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Gagnez du temps sur vos prochaines opérations

Pourquoi vérifier et mettre à jour mon profil ?

 

Disposer de l’exhaustivité de vos informations personnelles et des justificatifs nécessaires permet à Société Générale de :

  • vous faire parvenir l’information nécessaire à la gestion de votre compte ;
  • procéder au règlement de vos opérations sur votre compte  ;
  • permettre un traitement efficace de vos opérations à venir ;
  • sécuriser vos accès et vos opérations, afin de prévenir toute tentative de fraude sur votre compte ;
  • répondre à nos obligations légales et réglementaires ( notamment la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme);
  • assurer certains traitements fiscaux notamment le Prélèvement à la source.

Quelles données et quels justificatifs ?

Votre carte nationale d’identité
ou votre passeport

Pour s’assurer que vous êtes bien à l’origine d’un versement, une carte nationale d’identité ou votre passeport en cours de validité peut vous être demandée 1.

Pas de panique, anticipez vos versements en la téléchargeant en ligne sur Esalia dès aujourd’hui.

 

Votre relevé d’identité bancaire

Vos coordonnées bancaires ont changé, vous désirez mettre en place des versements par prélèvement ou vous souhaitez débloquer votre épargne* ?

C’est possible, nous avons simplement besoin de votre relevé d’identité bancaire pour valider votre saisie de ces coordonnées.

Vous pouvez nous transmettre votre RIB directement sur Esalia, simple, rapide et sur.

* En absence de coordonnées bancaires, un règlement sera réglé par chèque et non par virement : moins pratique , délai plus long.

 

Votre numéro de téléphone portable

Vous avez perdu ou oublié votre mot de passe? 
Nous pouvons vous l'envoyer par SMS. Pour cela,  votre numéro de téléphone doit avoir été préalablement renseigné.
Dans le cas contraire, il vous sera envoyé par courrier postal.

Profitez-en pour vérifier et mettre à jour votre adresse e-mail. Pour éviter les délais postaux, elle sera nécessaire si vous ne retrouvez pas votre numéro de compte ou pour être abonné aux e-relevés.

 

Qui peut avoir accès à mes informations ?

 

Conservées de façon strictement confidentielle, vos données personnelles sont protégées conformément au Règlement Général de Protection des Données (RGPD ). Nous vous invitons à consulter la politique de protection des données prévue par Esalia sur ce thème.

Dans le cadre de la prestation Société Générale, des informations peuvent être communiquées à des tiers, dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leurs sont confiées, et dans le strict respect de la sécurité et de la confidentialité imposées par la réglementation relative à la protection des données personnelles.

 

Comment vérifier et mettre à jour mon profil ?

 

Connectez-vous :

  • au site www.esalia.com, bouton "Connexion épargnant" en haut à droite de cet écran et cliquez sur la rubrique  « Mon profil » ;
  • ou à l'application mobile Esalia et cliquez sur la rubrique « Mes données personnelles ».

Puis cliquez sur l'onglet :

"Coordonnées personnelles"

 Pour renseigner et/ou modifier vos informations personnelles (numéro de téléphone portable , adresse email, adresse postale)
 Pour télécharger votre carte nationale d’identité 

"Coordonnées bancaires"

 Pour renseigner et/ou modifier vos coordonnées bancaires
 Pour renseigner et/ou modifier vos coordonnées de prélèvement

1) La lutte anti blanchiment et contre le financement du terrorisme conformément à la réglementation (articles R. 561-16, 7° et 8° du Code Monétaire et Financier)