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5 questions à Élise Brevet

03/12/2019

Chargée de facturation au sein du service Epargne Salariale du Groupe Société Générale.

1.    Peux-tu nous présenter ton parcours ?

« Après un BTS Action Commerciale et une formation d’une année en Management des entreprises de services, j’ai intégré le Groupe Société Générale au service paiement des coupons. J’ai travaillé ensuite au service fiscalité en tant que chargée de dossier pour les résidents Français détenant des valeurs étrangères pendant six ans. Depuis, 2014, je suis chargée de facturation entreprise au sein du service Epargne  Salariale. »

2.    En trois mots, comment décris-tu ton rôle ?

« POLYVALENCE : Une des choses qui me plaît dans mon métier, c’est le fait d’être amenée à travailler pour différents types de clients et devoir s’y adapter. Je suis principalement en charge de la facturation de plusieurs Teneurs de Comptes et aussi sur la partie gestion contractuelle avec l’outil GENESE. J’aime cette diversité, le travail d’équipe et la polyvalence. Chaque Teneur de Comptes a ses spécificités : il faut s’adapter !

RELATION CLIENT : C’est ce que je préfère dans mon poste. C’est d’ailleurs l’un de mes critères de choix dans mes prises de poste. Le contact avec nos clients me semble primordial et j’apprécie pourvoir échanger avec eux. Ces relations sont riches de sens et c’est la vraie finalité de notre travail : satisfaire nos clients ! 

ORGANISATION : La Facturation est un sujet particulièrement sensible pour nos clients. Pour garantir la fiabilité des factures, une organisation sans faille est nécessaire. La traçabilité des échanges avec toutes les équipes intervenantes (back office, commerciaux, chargés de clientèle, …) permet le bon suivi des dossiers, pour cela nous nous devons d’être bien organisés, les TO DO LIST sont des outils indispensables pour moi ! »

3.    Qu’est-ce qui te fait te lever le matin ?

« J’ai le meilleur des réveils matin : un petit garçon de 2 ans ! Je suis quelqu’un qui se lève facilement. Je suis enthousiaste d’attaquer la journée ! Retrouver une équipe sympa ainsi qu’une journée de travail et de maman bien remplie me motive. »

4.    Élise, quelle est ta devise, ta philosophie ?

« Ne pas attendre que le changement vienne des autres ». Parfois c’est à nous de changer de comportement, de s’adapter ou simplement de voir les choses différemment. Depuis quelque temps, j’ai pris conscience que les actes écologiques même les plus petits qui soient peuvent changer beaucoup de choses. J’essaie donc d’être acteur de cette transition sans attendre ! » 

5.    Dans la vie, quelles sont tes passions ?

« LA FAMILLE, mes 2 enfants, mon conjoint, mes parents…c’est très important pour moi. J’aime leur consacrer du temps (jeux de société, balades en vélo, sorties diverses). J’aime également pratiquer les activités manuelles où l’on exprime sa créativité comme la peinture, la cuisine et tout récemment la couture. J’aime chercher de nouvelles inspirations. Je fais également partie d’une association dans laquelle je me suis investie en tant que bénévole et qui me permet de retrouver mes amies :La compagnie d’art d’art. Nous faisons découvrir au plus grand nombre des activités culturelles telles que le cirque (stages et cours), le théâtre ou encore à travers la mise en place de divers spectacles (clown, marionnettes…). Je m’occupe des comptes-rendus, des doodles… de l’organisation en général. Une autre occasion de réaliser des TO DO LIST ! »