Nos engagements
Vous satisfaire, notre priorité !
Afin de satisfaire nos clients, Société Généraletraite à J toutes les opérations de vos salariés reçues par courrier avant 12h ou saisies sur internet avant 23h59 (1).
| Mise à jour de coordonnées (RIB, adresse ...) | Versements volontaires (ponctuels ou programmés) | Demande de remboursement (avoirs disponibles ou indisponibles2) | Arbitrages, transferts | => |
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Avec 45 ans d'expérience en Epargne Salariale, nous garantissons des process de traitement des opérations fiables et réactifs.
Dès la prise en compte de leurs demandes, les salariés reçoivent une notification par mail ou sms.
Afin de les accompagner dans leurs saisies nous mettons à disposition des salariés :
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Des vidéos pédagogiques | Des parcours didactiques élaborés en "mode pas à pas" | Nos téléconseillers disponibles de 8h à 18h du lundi au vendredi |
(1) prise en compte de la demande
(2) sous réserve de complétude du dossier
La réponse à toutes vos questions concernant l’accès à votre espace esalia.
L’intégrité et la protection de vos données personnelles font partie de nos préoccupations, en tant qu'épargnant, deux...
C'est la qualité de salarié, au sens juridique du terme, qui détermine l'accès à l'épargne salariale.
